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Ihr Job als IT-Support Spezialist 1st und 2nd Level (w/m/d) mit Lust auf beste digitale Lösungen

Wir als Team sind eine offene, hilfsbereite, experimentierfreudige Truppe. Wir sind anspruchsvoll und ehrgeizig, aber auch entspannt und überlegt – Sie können bei uns ohne große Probleme gewissenhafte Arbeit leisten. Die vielfältigen Projekte bieten viel Abwechslung, wodurch Sie ständig Neues lernen.
Übrigens: Bei uns im Team wird geduzt und das vom ersten Tag an.
 

Wer also Lust hat, dabei zu sein, wenn es darum geht, die Digitalisierung im Krankenhaus voranzutreiben, der sollte sich am besten gleich bewerben. Eine Bewerbung lohnt in jedem Fall, denn abgesehen von den vielfältigen Aufgaben, gibt es eine Vielzahl an Benefits obendrauf. Also, worauf warten Sie? Bewerben Sie sich am besten gleich oder kontaktieren Christian Raddatz unter 0151 46384079. Von ihm bekommen Sie Infos aus erster Hand.

Christian Raddatz

Leiter IT

Gern auch per E-Mail an:

c.raddatz​@krankenhaus-halle-saale.de

Anforderungen und Angebote

  • Sie betreuen unsere Fachbereiche in IT-relevanten Fragen und unterstützen die Teams im Bereich IT & Datenmanagement sowie zahlreichen IT-Anwendungen. Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie zusammen mit Ihren Kollegen für den 1st- oder 2nd-Level-Support.
  • Dabei nehmen Sie Störungsmeldungen und Bestellungen unserer Kunden via Ticketsystem, E-Mail oder Telefon an, priorisieren und klassifizieren diese.
  • Sie bearbeiten Störungen gängiger Hard- und Software (Tablet PCs, Notebooks, Smartphones und Drucker vor allem im Microsoft-, aber auch im Apple-Umfeld) mittels bekannter Standardlösungen.
  • Anschließend berichten Sie dem User über die identifizierte bzw. entwickelte Lösung und erstellen die entsprechende Dokumentation im Ticket-System.
  • In enger Zusammenarbeit leiten Sie auch qualifizierte Anfragen und Probleme mit einer Fehleranalyse an die nachfolgende Supporteinheit weiter.
  • Die Bearbeitung der eingehenden Anfragen wird kontinuierlich im Team koordiniert, ggf. werden Aufgaben an externe Dienstleister weitergegeben.
  • Wichtig ist Ihre abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in, IT-Systemkauffrau/-mann, Informatikkauffrau/-mann etc.).
  • Sie begeistern sich für IT und haben Spaß an der Betreuung unserer Kunden, sprudeln vor Ideen und sind Profi mit möglichst viel Berufserfahrung im IT Helpdesk/IT Service.
  • Sie sind technisch versiert, arbeiten serviceorientiert und haben Freude an der Zusammenarbeit mit anderen Menschen.
  • Sie sind kommunikationsstark und können auch komplexe technische Dinge verständlich für unsere Fachbereiche übersetzen.
  • Sie sind darauf aus, sich und unser Krankenhaus kontinuierlich zu verbessern und tragen Ihr Wissen gerne ins Team.
  • Wir hoffen, dass Sie genau wie wir Herausforderungen suchen, um sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und neugierig nach Praktiken und Tools sind, womit man Dinge eleganter und effizienter lösen kann.
  • Sie stehen nach Abstimmung im Team für Rufbereitschaftsdienste zur Verfügung.
  • Wir bieten Ihnen im Gegenzug dafür ein hervorragendes Umfeld, um mit Spaß an der Sache in einem entspannt-kollegialen Team voller smarter Köpfe gute Arbeit machen zu können.
  • Wir wissen, wie sehr unser Erfolg vom Engagement des Einzelnen abhängt. Daher schätzen wir die Persönlichkeit und berücksichtigen die individuellen Wünsche von jedem von uns. Unterstützung und Zusammenarbeit in einem engagierten Team sind Ihnen sicher!
  • Wir kickern auch gern mal gemeinsam in der Pause an der frischen Luft oder lassen den Feierabend zusammen ausklingen.